В Центральной городской библиотеке Енисейска уделяют особое внимание вопросам организации обучения граждан старшего поколения работе с телефоном. Начинающие пользователи современных гаджетов узнают о возможности полезных функций своих устройств и учатся полноценно использовать их в повседневной жизни.
Подготовка учебной программы курса началась с разработки анкеты для изучения умений пенсионеров пользоваться смартфоном, их пожеланий и запросов. Результаты опроса показали, что многие люди почтенного возраста имеют телефоны, но не умеют ими пользоваться, а хотели бы научиться использовать современные мобильные устройства как для звонков, так и для использования стандартных функций, загружать популярные онлайн-сервисы, общаться по видеосвязи, посмотреть или отправить ролик, дистанционно оплачивать услуги связи и ЖКХ, записаться на приём к врачу и др.
Всех желающих обучаться разделили на группы. В первую группу вошли начинающие пользователи смартфонов, а во вторую – более уверенные. Занятия проходят один раз в неделю для каждой группы. Для лучшего усвоения материала на большом экране транслируются видеоролики и презентации к каждой теме, где визуально представлены скриншоты телефона и этапы выполнения тех или иных действий.
Каждой теме посвящается несколько занятий, так как слушателям сложно усвоить сразу всю информацию, а новое занятие начинается с закрепления знаний и умений по теме предыдущего, разбираются возникшие вопросы и трудности при выполнении домашнего задания.
С помощью специалистов библиотеки на первых занятиях участники курса изучали назначение и возможности смартфона, настройки, затем знакомились с его стандартными функциями. Изучив теорию, приступили к практическим занятиям.
В освоении гаджета большую помощь людям старшего возраста оказывали юные волонтёры библиотеки Ярослав Антонов и Артём Тимофеев, которые выполняли роль консультантов. Они активно подключились к работе и индивидуально с каждым отрабатывали те действия со смартфоном, которые вызывают затруднения.
Наибольший интерес вызвали занятия, на которых изучали возможности общения онлайн с помощью приложений, установленных на смартфоне, обмен мгновенными сообщениями, аудио- и видеозвонками, файлами, фотографирование и редактирование изображений, использование электронной почты.
С каждым занятием слушатели курса становятся все более уверенными в использовании смартфона, не боятся выполнять уже знакомые им действия и операции, стали активно пользоваться камерой, обмениваться фотографиями и видео друг с другом.
Библиотека получает новых читателей, становится местом для встреч и получения новых знаний, слушатели курсов приобретают новые навыки и умения, возможность интересно проводить время, юные волонтёры пробуют себя в роли кураторов
и консультантов.
Курс продолжается, впереди ещё много нового – нужно освоить приложения «Госуслуги», «Сбербанк онлайн», «Аптека.ru» и др. Здесь в библиотеку придут специалисты МФЦ, банка. Следующие группы обучающихся уже формируются.
Дополнительная информация: Власова Ирина Ильинична, библиограф МБУК «ЦБС» г. Енисейска, тел.: +7-950-422-4288, email: eniseybiblioteka@rambler.ru.